质量控制专业解决方案是企业制胜关键

质量管理意识落后是中小企业在质量管理方面的主要问题。什么样的意识决定什么样的行动，落后的质量意识必然导致质量管理发展的滞后。有些企业没有生产过程的巡检，更没有关键质量工序的识别与管控，最终导致不良率居高不下，返修、报废等质量顽疾长期得不到解决。有些企业存在严重的质量管理误区。他们认为质量是质量管理部的事，出了质量问题不去寻找生产、工艺等方面的原因，却找检验员问责。有些企业对自己的质量盲目自信，认为只要客户没有投诉，就说明产品品质很好。

意识决定行为，行为决定结果。要提高企业质量管理的水平，中小企业必须具备现代质量控制专业解决方案。

1加强现代质量管理的培训

要改善中小企业质量管理现状，必须坚持学习先进的质量管理理念与方法，了解现代企业的质量控制专业解决方案。只有坚信“质量是制造出来的，是设计出来的，而不是检验出来的”这种先进的质量管理思路，才能认识到企业自身质量管理还存在巨大的改善空间。尤其要培养全面质量管理的正确观念，企业上下齐心协力，共同持续提高产品质量。

2培养“每个不良品都是宝贝”的问题意识

当企业发现不良品时，如果及时进行分析，寻找防错对策，很多质量问题就可能不会重复发生。很多企业管理者对品质缺陷深恶痛绝，见了不良品就发飙骂人，甚至对员工进行严厉处罚。在这样的环境下，工人宁可把不良品藏起来，或者偷偷返修掉，也不愿意将质量缺陷暴露给管理技术人员。其实，我们更应该鼓励员工把不良品展示出来，做好记录，这样才能方便技术或质量管理人员进行分析，避免重复出现不良品。

3企业应该通过学习质量控制专业解决方案，用数据统计来管控生产过程中的质量，科学地提升质量水平。

有些企业忽视了生产过程的质量数据统计，遇到质量问题只能凭经验处理，导致质量问题反反复复，长期得不到解决。产品质量不仅得不到提升，反而还江河日下，一天不如一天。

中小企业大多还处于以销售为导向的创业期，可能会忽视了质量管理的重要性。但是，质量是企业的生命线，更是一个企业稳健发展、基业长青的必备基础。中小企业更应有“风物长宜放眼量”的胸襟，学习正确的质量管理观念，将质量作为企业的生存之本，将先进的质量控制专业解决方案作为企业赢得未来市场竞争的核武器。